Shipping policy

Unlimited Pages

Digitaal leveringsbeleid

Unlimited Pages verkoopt digitale producten. Er wordt daarom geen fysiek product per post verzonden en er worden geen reguliere verzendkosten berekend.

Digitale levering

Je bestelling wordt digitaal geleverd via e-mail, een downloadlink, ZIP-bestand, accountomgeving of een andere leveringsmethode die bij het product staat vermeld.

Levertijd

Standaard digitale producten worden normaal gesproken direct of binnen enkele minuten na een succesvolle betaling beschikbaar gesteld.

Voor gepersonaliseerde, automatisch gegenereerde of op maat gemaakte producten kan een langere verwerkingstijd gelden. De verwachte verwerkingstijd staat waar mogelijk vermeld op de productpagina.

Geen download ontvangen

Heb je geen e-mail of downloadlink ontvangen? Controleer dan eerst:

je map met ongewenste e-mail of spam;
of je het juiste e-mailadres hebt ingevuld;
of je betaling succesvol is afgerond.

Kun je de bestelling daarna nog steeds niet vinden? Neem dan contact met ons op en vermeld je naam, bestelnummer en het e-mailadres waarmee je hebt besteld.

Verantwoordelijkheid van de klant

Je bent verantwoordelijk voor het invoeren van een correct e-mailadres, het tijdig downloaden van je bestanden en het veilig bewaren van een eigen kopie. Voor het openen of printen van bestanden kan geschikte software, een printer of voldoende opslagruimte nodig zijn.

Technische problemen

Wanneer een bestand niet kan worden geopend, beschadigd is, ontbreekt of niet overeenkomt met je bestelling, proberen wij het probleem zo snel mogelijk op te lossen. We kunnen bijvoorbeeld een nieuwe downloadlink, een vervangend bestand of een gecorrigeerde versie leveren.